ご注文について

商品のご注文はインターネット(パソコン・スマホ)から承ります。

その他、お問い合わせ等は「メール」か「お電話」にて承ります。
<お問い合わせ先>
(メール) お問い合わせフォーム
(お電話) 011-753-9123(受付時間:9:00〜17:00 ※休業日を除く)



※2017年10月10日以前にアカウント登録された方

申し訳ありませんが、ショップリニューアルに伴い、再度アカウント登録が必要となります。
ご利用頂いている皆様にはご不便おかけ致しますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。



ご注文内容のご確認方法

■アカウント登録をされた方の場合
お手数ですが、トップページ上のアカウントからお客様の注文履歴を確認し、注文番号をご覧いただきご注文が完了しているかご確認下さい。


■アカウント登録をされていない方の場合
メールが届かない場合、ご注文が完了していない可能性があります。お手数ですが、下記のメールが届かない場合をご確認の上お電話にてお問い合わせ下さい。
(TEL)011-753-9123(受付時間:9:00〜17:00 ※休業日を除く)



メールが届かない場合

■ドメイン指定をしていませんか?
指定のドメインからのメールのみを受信「ドメイン指定」をされている場合、[@choco-pri.com]を許可リストに追加登録して下さい。

■フリーメールをお使いではありませんか?
迷惑メール振り分け機能により、迷惑フォルダに振り分けられている可能性があります。
※フリーメールとは、[@yahoo.co.jp]、[@hotmail.com]、[@gmail.com]などの、インターネット上で無料取得できるものです。

■受信ボックスがいっぱいではありませんか?
メールボックスの容量が100%を超えている場合、受信できない場合があります。メールボックスの使用量をご確認下さい。

■最後に
ご注文後、お客様へ自動返信メールが1日経っても届かない場合は、お手数ですが電話にてお問い合わせください。
(TEL)011-753-9123(受付時間:9:00〜17:00 ※休業日を除く)